Klarifikasi Keberatan Bunga Manhattan Card

Keluhan

Berkenaan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Agus Kurniawan, "Keberatan dengan Bunga Manhattan Card" melalui media online detikcom (30/06), bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

PermataBank telah menindaklanjuti dengan menghubungi Ibu Rini Puspasari -pemegang Manhattan Card (isteri Bapak Agus Kurniawan) dan melakukan klarifikasi terhadap permasalahan yang terjadi.

Dalam pembicaraan tersebut, kami menjelaskan bahwa bunga yang muncul dalam lembar tagihan tanggal 15 Juni 2008 dikarenakan yang bersangkutan tidak melakukan pembayaran penuh (full payment) atas tagihannya sebelum tanggal jatuh tempo.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dengan penjelasan tersebut, maka telah tercapai kesepahaman antara Bapak Agus Kurniawan dengan PermataBank sehingga permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan baik.

Sandy T Muliana
Senior Vice President
Corporate Secretary
PermataBank

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda