Keluhan
Membaca selebaran yang dibuat RCTI dalam acara Doraemon Dreamland saya ingin membahagiakan buah hati saya, Daniel, yang berumur 7 tahun untuk bertemu Idola Cilik yang hadir dalam acara Doraemon Dreamland tersebut. Maka saya berusaha mendapatkan karcis dari ticket box yang ditulis di selebaran tersebut. Tanggal 21-22 Juni ticket sudah terjual habis saat saya menelpon tanggal 19 Juni. Maka saya memesan melalui rajakarcis.com untuk ticket tanggal 28 Juni 2008 sesi-1 jam 10.00-13.00 karena di selebaran dituliskan ada penampilan dari para Idola Cilik tanggal 28-29 Juni 2008 jam 12.00-13.00.
Walau harga karcis lebih mahal dari hari biasa yaitu saya bayar Rp 125.000 saya berpikir, dengan membayar sedemikian mahal, dengan harapan, anak saya dapat menikmati wahana permainan dengan suasana yang tertib, aman, dan menyenangkan. Bisa melihat Idola Cilik dambaan hatinya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Terlebih lagi suasana tertib, aman, dan menyenangkan yang digembar-gemborkan oleh Public Relation (PR) yang ada di TV ternyata bohong belaka. Suasana sangat ribut dan kumuh. Anak saya sampai terdorong-dorong dan serobot-serobotan oleh segerombolan anak-anak yang badannya lebih besar.
Petugas-petugas yang ada di sana kewalahan tidak bisa mengatur.Untuk mengantri satu wahana permainan bisa mengantri sampai 20-30 anak memakan waktu sampai lebih dari 5-10 menit untuk menikmati permainan yang beberapa menit.
Sungguh melelahkan dan mengecewakan. Saya benar-benar merasa sangat dirugikan sudah membayar 125 ribu dengan harapan bisa menikmati suasana permainan yang nyaman. Tetapi, kenyataannya sangat menyesakkan (saya punya bukti di camcorder saya bagaimana suasana di Doraemon Dreamland itu seperti pasar).
Anak saya sampai merasa letih dan malas berdesak-desakan mengantri karena suasana yang seperti itu dan tidak bisa menikmati suasananya. Sampai para rombongan-rombongan itu keluar 5 menit sebelum berakhir. Barulah beberapa anak seperti anak saya bisa menikmati mengantri dengan nyaman dan menikmati permainan.
Namun, rasa kecewa kami tetap tak terobati karena janji penampilan para Idola Cilik ditiadakan tanpa ada pemberitahuan di awal saat kami mengantri masuk. Seharusnya panitia mengganti rugi karcis kami dan memberi kesempatan kami masuk di sesi yang ada Idola Cilik-nya karena tujuan kami datang ke situ adalah untuk bertemu dengan para Idola Cilik.
Bowo Trahutomo Suharso
Jl Mesjid Al Hidayah No 101 RT 009/RW 07
Kelurahan Pejaten Barat Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan
bowo_trahutomo@yahoo.com
08158101242
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.










































