Kurang Lebih Dua Bulan Belum Mendapat Token Mandiri

Terus terang saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank Mandiri. Saya pun mulai tertarik dengan iklan Bank Mandiri yang mempunyai internet banking juga.

Dari awal pembuatan rekening sampai detik saat saya menulis pada saat ini permintaan token itu susah sekali. Saya telepon dan datang berulang-ulang ke Bank Mandiri Thamrin tempat saya membuat. Customer Service (CS) Bank Mandiri selalu berkata bahwa token habis dan belum dikirim dari pusat.

Pertanyaan saya adalah apakah fasilitas internet banking itu memang ada di Bank Mandiri? Dan jika iya memang ada apakah sulit sekali memberikan token kepada nasabahnya sampai sudah menunggu kurang lebih dua bulan belum mendapatkan token juga?

Saya mohon penjelasannya dari Bank Mandiri. Terima kasih.

Andre Nababan
Taman Meruya Jakarta
vertavia@gmail.com
02193187186

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)