Terima Kasih Planet Sports Mal Kelapa Gading 3

Pada hari Sabtu, 21 Juni 2008 ini sekitar pukul 8 malam saya membeli sepasang sepatu olah raga di Planet Sport Mal Kelapa Gading 3. Saat itu suasana cukup ramai karena sedang berlangsungnya promo 40% discount. Oleh karena itu saya tidak bermaksud berlama-lama di tempat itu. Begitu sepatu yang saya inginkan ada ukurannya, langsung ke kasir, dan membayar menggunakan kartu kredit.

Sesampainya di rumah ketika saya membereskan sepatu tersebut saya perhatikan label harga yang tercantum di sana dan merasa ada yang tidak cocok. Kemudian saya sesuaikan dengan print out bukti pembayaran. Ternyata memang harga yang saya bayarkan tidak sama dengan harga yang tertera pada label.

Saya akui memang itu kesalahanan saya. Selama ini saya tidak pernah mengalami masalah seperti ini dengan Planet Sport. Karena itu saya langsung melakukan pembayaran. Seharusnya saya tetap harus teliti dan mengecek lagi saat akan melakukan pembayaran.

Keesokan paginya saya langsung bergegas ke Planet Sport sehubungan dengan masalah ini. Awalnya saat kasir melakukan scan ulang harga yang tertera adalah memang yang tertera pada struk. Ternyata memang ada ketidaksesuaian antara harga pada label dengan harga di dalam sistem.

Terus terang saya keberatan dengan ketidaksesuaian ini dan saya pun meminta agar pembelian ini dibatalkan saja dan charge ke kartu kredit saya di-void. Namun karena ternyata pembelian tersebut tidak dapat dibatalkan pihak Planet Sport menawarkan mengganti selisihnya dengan uang tunai. Saya pun menerima tawaran tersebut.

Untuk itu saya berterima kasih kepada Planet Sport Mal Kelapa Gading 3 sekaligus berharap agar kejadian ini tidak terulang lagi di kemudian hari. Saya pun mengambil pelajaran berharga dari sini. Selalu teliti bahkan terhadap toko langganan yang biasanya bisa dipercaya sekali pun.

Tio
08128183120

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)