.webp)
Keluhan
Dear Telkomsel. Saya adalah pelanggan kartu Halo yang baru. Sebelumnya saya menggunakan operator selular lain. Saya ingin menanyakan untuk aktivasi international roaming. Apakah dapat dilakukan dengan menggunakan persyaratan pembayaran melalui auotdebet. Apakah Citibank sudah dapat membuka fasilitas ini? Selama saya menggunakan operator lain fasilitas ini dapat dibuka. Namun, dengan persyaratan deposit yang sangat memberatkan dan tidak efektif.
Menurut hemat saya seharusnya fasilitas ini dapat dibuka dengan memberikan plafon maksimal hingga jumlah tertentu sesuai dengan hasil survei. Tidak dengan persyaratan yang memberatkan. Hal ini akan merupakan sebuah opsi yang fleksibel untuk pelanggan Halo dan merupakan suatu keuntungan terbaru untuk menarik pemakai Halo.
Pertanyaan saya berikutnya adalah apakah dengan menggunakan progam Halo Hybrid dan diaktifkan ke prabayar apakan persyaratan untuk dapat membuka international roaming? Terima kasih.
Salam,
Johanes Handaya
Galaxi Bumi Permai TG2 Surabaya
jhandaya@gmail.com
0811379250
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
