Air Asia Tidak Berkenan Memberikan Boarding Pass

Yang terhormat Air Asia. Saya penumpang tanggal 15 Juni 2008 penerbangan jam 13:50 dari Bali ke Jakarta yang ingin komplain ke penerbangan ini. Oleh karena ada upacara penguburan di dekat kuburan bandara kendaraan saya terhambat 30 menit.

Ketika saya sampai petugas Air Asia sudah tidak ada. Saya hanya membutuh boarding pass dan tidak perlu barang masuk kabin. Itu pun masih 40 menit sebelum pesawat terbang.

Saya kecewa. Saya baru bisa menemui petugas setelah mencoba bernegosiasi dengan petugas bandara setelah melewati loket pajak bandara. Petugas Air Asia tidak berkenan memberikan boarding pass.

Saya harap pengalaman ini menjadi pelajaran berharga bagi saya dan calon penumpang yang lain. Supaya berpikir dua kali untuk ikut penerbangan Air Asia. terima kasih.

Norman Saleh Hasibuan.
PT Hutchison CP Telecom. MIS - Fin Op.
Menara Mulia, Lt. 10 Jakarta
52906800 ext. 369

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)