Bank Permata Mengganggu

Sudah sekitar tiga bulan ini kami mendapat teror dari seseorang yang mengaku dari Bank Permata. Seseorang ini mengaku bernama Sdr Martin selaku "utusan" dari Bank Permata menanyakan atau mencari seseorang yang merupakan kerabat jauh kami.

Sudah dijelaskan baik-baik bahwa kerabat jauh kami ini tidak ada dan tidak tinggal di tempat kami. Dari pihak kami pun tidak ada hubungan atau sangkut paut sama sekali dalam hal apa pun dengan Bank Permata. Serta sudah disarankan agar kontak langsung saja "antara yang berkepentingan langsung dengan pihak Bank Permata".  

Tapi, pihak Bank Permata malah menyalahkan kami serta Sdr Martin memaki-maki kami dengan bahasa yang sangat tidak sopan (bahasa kebon binatang) dan selalu meneror via telepon.

Kami ingin menanyakan:
1. Apa urusannya antara pihak kami dengan pihak Bank Permata yang berurusan dengan kerabat jauh kami?
2. Beginikah prosedur Bank Permata dalam mengurus masalah internalnya antara Bank Permata dan kliennya? Pihak kami tidak ada hubungan atau sangkut paut sama sekali dengan pihak Bank Permata?
3. Tapi, malahan pihak Bank Permata mengganggu kami terus menerus disertai pemilihan kata-kata yang sangat sangat tidak sopan.

Kami mohon tanggapannya dari pihak Bank Permata. Terima kasih.

Surya
Taman Aries Jakarta Barat
larismanis@hotmail.com
0215859354

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)