Hati-hati dengan Produk GE Finance Indonesia

Tahun 2005 saya mendapat fasilitas Smart Shopping Card dari GE Finance Indonesia dengan nomor 5105051003135700 dan saya gunakan untuk membeli HP sebesar Rp 1,79 juta. Namun, alangkah kagetnya saat tagihan langsung ditambahkan bunga awal/ dijadikan kredit 1 tahun dengan total saldo tagihan menjadi 2,3 juta.

Kontan saya langsung komplain via Customer Service (CS) GE. Saya meminta agar dikoreksi dan sekaligus saya menunjukkan itikad baik dengan membayar penuh tagihan sesuai pemakaian saat itu sebesar Rp 1,8 juta.

Awal Mei 2008 ini saya mendapat info masuk dalam black list Asosiasi Kartu Kredit Indonesia (AKKI). Saya coba menanyakan ke CS GE lalu dioper ke bagian collection-nya, dan mendapat info bahwa memang yang memasukkan data ke AKKI adalah pihak GE.

Saya langsung protes. Namun, dengan tetap saja pihak GE tidak mau tahu. "Kalau mau hilang di AKKI bayar dulu Rp 500 ribu". Wah kalau begini kayak pemerasan. Lha, sudah bayar kok masih ditagih.

Eko S Budi
Kasasi Tangerang
eko_sbudi@yahoo.com
0818146666

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)