Transfer Gaya Bebas Bank Mandiri Singkawang ke Shenzhen

Saya nasabah Bank Mandiri Cabang Singkawang. Pada tanggal 27 Mei 2008 mengirim uang ke RRC menggunakan T/T dengan jangka waktu kirim selama 3 hari. Pada tanggal 29 Mei 2008 contac person di Shenzhen RRC mengatakan kiriman dana belum datang disebabkan karena kesalahan Bank Mandiri Cabang Singkawang. Salah menulis beneficiary-nya. Saya komplain dan akan segera diselesaikan oleh Bank Mandiri.

Tanggal 3 Juni 2008 saya pertanyakan kembali perihal kiriman dana saya dan lagi-lagi akan diselesaikan. Contac person sampai berkali-kali mengecek kiriman dana dari saya namun tetap saja nihil.

Saya sempat melihat tanggal perbaikan oleh Bank Mandiri Cabang Singkawang. Di situ tertulis tanggal 3 Juni 2008. Dalam hati saya jengkel juga karena komplain pada tanggal 29 Mei tidak ditanggapi dengan baik. Tanggal 4 sampai dengan 6 Juni 2008 saya harus bolak-balik ke Bank Mandiri Cabang Singkawang
(akhirnya mereka pura-pura tidak melihat saya dan dibiarkan saja). Saya bolak balik juga bertanya dengan contac person di Shenzen, RRC. Uang tersebut masih juga belum sampai.

Saya sekarang sudah lelah, kecewa, dan frustasi. Kok urusan seperti itu lama buanget. Planning pengiriman dana setiap minggu sudah berantakan. Buyers saya marah-marah. Apalagi keuntungan? Terus kesalahan yang disebabkan Teller Bank Mandiri Cabang Singkawang seolah jadi suatu hal yang lumrah. Masa bodoh sama nasabah.

Harry Panca Darto
Jl Tani No 90 A Singkawang
harrypanca@yahoo.com
05623320132

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)