Quality Control hypermart Tidak Sebagaimana Mestinya

Yth Manajemen hypermart. Sebagai pelanggan hypermart yang setia saya sangat kecewa atas pelayanan yang kami terima di hypermart Pondok Gede Plaza. Menurut saya Service Quality Control atas produk yang dijual tidak dilakukan sebagaimana mestinya.

Hari Minggu, 8 Juni 2008 saya berbelanja dan menemukan susu UHT yang bisa dikonsumsi oleh anak-anak dalam keadaan expired (3 JUN 08). Tetapi, masih terpajang di rak displai. Saya juga membeli makanan siap saji berupa cemilan ringan "Ubi Cilembu" yang sampai di rumah ketika saya mau makan ternyata sudah basi.

Bisa di bayangkan di dalam sebuah nama besar hypermarket di Indonesia terdapat makanan-makanan yang sudah tidak layak dikonsumsi. Tapi, masih berusaha dijual kepada pelanggan. Ke mana service quality hypermart. Pernahkan terpikir dampak yang akan terjadi jika ternyata makanan expired tadi dikonsumsi.

Saya mohon dapat ditindaklanjuti. Terima kasih.

Wuri Adrian
Kompleks TVRI Blok E7/3
Pondok Gede Bekasi 17414
andayaniwhurie@yahoo.com
08158208770

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)