Klarifikasi dan Penjelasan Berharap Danamon Profesional

Sehubungan dengan keluhan di detikcom pada tanggal 7 Mei 2008 yang disampaikan oleh Bapak Iwan Koyongian, bersama ini kami sampaikan bahwa hingga saat ini kami belum berhasil menghubungi Bapak Iwan Koyongian guna mengklarifikasi secara langsung terkait dengan adanya keluhan tersebut.

Dapat kami sampaikan bahwa berdasarkan catatan kami Bapak Iwan Koyongian sebelumnya pernah kami hubungi dan membantu penyelesaian tagihan kartu kredit Danamon milik Ibu Ruth Rosallyna. Sehubungan dengan hal tersebut maka kami pun menghubungi Bapak Iwan Koyongian kembali ketika kami menghadapi kendala dalam menghubungi Ibu Ruth Rosallyna.

Pada kesempatan ini, kami mengucapkan terima kasih atas saran masukannya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih banyak atas perhatian dan kerja sama yang baik.

Hormat kami,
Muhammad Nasrul
PT Bank Danamon Indonesia Tbk.
Danamon Card Center

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)