Hati-hati Membeli Genset Honda Elemax Sawafuji

Selasa, 28 April 2008 saya membeli Genset Honda Elemax type 3200EX dengan generatornya Sawafuji Jepang di Toko Orientama Makmur Abadi yang beralamat di Glodok Jaya Lt Dasar IC/72 Hayam Wuruk Jakarta (faktur pembelian lengkap) dengan Ibu Lili. Dikatakan oleh penjualnya barang tersebut Build Up asli Jepang.

Keesokan harinya saya memasang instalasinya di rumah oleh instalatur (memakai Ohm Saklar) dan dinyalakan untuk dicoba sesuai rated voltage yaitu 2200 Watt termasuk menyalakan Air Conditioner. Semua berjalan normal.

Namun, pada Selasa, 26 Mei 2008 siang hari terjadi pemadaman listrik oleh PLN. Saya menyalakan Genset tersebut hanya untuk mengoperasikan AC (Air Conditioner) 1 PK dengan daya 950W. Tapi, tidak bisa untuk beroperasi.

Saya coba tunggu sampai 30 menit untuk memanaskan mesin tersebut sampai idle running. Tapi tetap tidak bisa untuk menyalakan AC yang hanya dengan daya 950W itu. Dan saya sudah memanggil kembali instalatur yang lain untuk mengecek instalasi di rumah saya.

Sebagai second opinion, saya coba hubungi penjualnya via telepon dan dikatakan bahwa barang tersebut hanya digaransi servis dan tetap mengatakan bahwa type tersebut asli build up Jepang dan tidak pernah ada keluhan.

Saya coba katakan bahwa apa tidak sebaiknya diganti baru saja. Soalnya Genset tersebut baru saya beli satu bulan dan hanya pemakaian untuk rumah tangga (dua kali pemakaian) bukan untuk industri. Kondisi barang tersebut masih seperti baru (saya selalu simpan di kardusnya).

Tapi, penjualnya tetap bilang tidak bisa dan hanya bisa diservis saja ke importirnya. Padahal sewaktu saya mau pulang setelah selesai transaksi saya sempat ditawarkan untuk menukar dengan genset yang kapasitasnya lebih besar walaupun genset yang saya beli sudah diisi oli mesinnya dan dinyalakan.

Melalui media ini saya mengimbau kepada para pembaca agar berhati-hati untuk membeli genset dengan merk yang mempunyai nama besar dan berharga mahal dibanding merk yang lain.

Ternyata nama besar genset Honda Elemax Sawafuji bukan Jaminan barang yang berkualitas. Apalagi tidak jelas siapa perusahaan importirnya di Indonesia. Di iklannya tidak tertulis. Saya sangat kecewa. Bagaimana importir Honda Elemax Sawafuji?

Iskandar
Gading Serpong sektor 7C Blok DG8 No 29 Tangerang
ivan_zulkarnaen@yahoo.com
081310008066

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)