Terima Kasih Sony Ericsson K550i Sudah Kembali Normal

Surat ini sebagai pemberitahuan bahwa urusan saya dengan PT. Axis Plus Singapore (Surat Pembaca tanggal 15 Mei 2008) telah terselesaikan dengan baik. Siang harinya di hari yang sama setelah saya menulis surat pembaca di detikcom, perwakilan PT. Axis Plus Singapore menanggapi surat saya.

Mereka menghubungi saya dan menyatakan kesediaannya untuk bertanggung jawab sepenuhnya atas kerusakan pada layar kamera HP SE K550i saya dengan bersedia menservisnya kembali dalam waktu singkat, tanpa meminta biaya pengiriman, dan juga meminjamkan saya HP pengganti selama masa perbaikan.

Mereka menjelaskan bahwa lamanya masa servis (1 bulan, sebagaimana tertulis pada surat saya terdahulu) disebabkan oleh ribetnya masalah pengiriman barang, dan bukannya pada proses perbaikan. Sekarang HP saya sudah kembali normal dan semoga tidak terjadi error lagi seperti sebelumnya.

Dengan ini saya menyampaikan banyak-banyak terima kasih kepada PT. Axis Plus Singapura. Untuk SonyEricsson, diharapkan untuk lebih meningkatkan kualitas produknya, agar image sebagai HP canggih dengan harga terjangkau bisa terus diminati masyarakat. Jaya terus.

Dina Mardhiana
Jl Jombang 2 No 5 Malang
dee_naoko@yahoo.com
081555833235

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)