Kasir Gramedia Plasa Ambarukmo Yogya Teledor

Senin, 26 Mei 2008 pukul 20.00.01 saya dan beberapa teman melakukan transaksi pembelian pada Toko Buku Gramedia Plasa Ambarukmo Yogyakarta sebesar IDR 66.500 menggunakan Kartu debet BNI. Sang kasir atas nama Indah menggesekan kartu pada mesin EDC Bank BNI dan memasukkan nominal yang sebenarnya. Namun, transaksi gagal.

Oleh karena saya tidak mempunyai kartu lain maka saya memutuskan melakukan untuk kedua kali. Transaksi kedua berhasil dan Recipient Intenery saya terima dan ditandatangani.

Namun, alangkah terkejutnya saya ketika mengecek saldo ATM saya tadi pagi 27/05/08 telah berkurang IDR 66.500. Setelah saya cek di Internet Banking ternyata telah terjadi 2 kali transaksi sebesar IDR 66.500 pada tempat dan waktu yang sama!

Saya minta pertanggungjawaban manajemen Gramedia atas kejadian tersebut, dan meminta BNI selaku penerbit kartu memberikan sanksi atas kejadian tersebut mengingat telah beberapa kali hal ini terjadi!

Mungkin bagi sebagian orang uang sebesar 66.500 tidak ada artinya. Namun, bagi anak kos seperti saya sudah cukup besar untuk biaya hidup di Yogyakarta pada khususnya. Terima kasih.

Hendra Januariansyah
Jalan Kaliurang KM 5 Pogung Baru Blok D No 12
Yogyakarta
hendra_ip06@mail.ugm.ac.id
08117009191

Foto:/ist.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)