Carrefour Medan Fair Plaza Salah Input Harga

Hari itu tanggal 20 Mei 2008 saya berbelanja ke Carrefour Medan Fair Plaza Medan untuk membeli barang kebeutuhan sehari-hari. Saat itu saya melihat promo penjualan bag untuk camera/handycam merk Bluesky. Di rak jelas tertera harga Rp 56.000, yang melakukan pembayaran adalah istri saya.

Setelah selesai melakukan pembayaran istri saya terkejut dan menanyakan kepada saya berapa sebenarnya harga bag camera tersebut. Kenapa di struk belanja tertera harganya Rp 85.900.

Saya langsung melapor ke Information Center, dan diminta untuk melihat kembali ke rak tersebut bersama Staff Carrefour (hal ini juga membuat saya kesal, kenapa saya yang mengajukan komplain diharuskan masuk kembali ke dalam, di mana kondisi saat itu sedang ramai).

Setelah terbukti bahwa memang pihak mereka yang salah mereka menanyakan kepada saya, "jadi ini mau diapain Pak?" (sangat tidak sopan). Oleh karena sudah kesal duluan langsung saja minta uang saya dikembalikan.

Saya tidak jadi membeli barang tersebut. Yang paling mengesalkan bagi saya, sama sekali tidak ada permintaan maaf dari pihak Carrefour akan kesalahan ini! Padahal hal ini bisa saja terjadi kepada setiap orang kalau saja tidak mencek ulang harga-harga yang tertera di struk belanja masing-masing.

Kemal Pasha Siagian
Jl Bajak V Gg Sejahtera No 33 Medan
kemal_nufan@yahoo.com
08116201515

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)