.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan Saudara Gunawan di detikcom (16/05/2008), bersama ini kami menjelaskan bahwa permasalahan tersebut telah terselesaikan dengan baik. Berdasarkan investigasi pihak esia bahwa untuk saat ini layanan Voice Mail dan Call Divert esia belum dapat dinikmati oleh pelanggan esia dikarenakan sedang adanya proses upgrade pada sistem esia. Hal ini dilakukan dalam rangka pengembangan dan peningkatan khususnya terhadap kedua pelayanan tersebut.
Pelanggan dapat memahami dan menerima dengan baik penjelasan dari esia. Kami sangat berterima kasih atas masukan dan perhatian yang telah diberikan. esia terus berupaya meningkatkan layanan telekomunikasi hemat dan berkualitas kepada seluruh masyarakat.
Customer Care
PT Bakrie Telecom Tbk.
customercare@bakrietelecom.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
