.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan surat pembaca dari Sdr Adi Pratomo (Suara Pembaca detikcom, 21 Mei 2008), tentang "uang re-fund pendaftaran paket light IM2" bersama ini kami sampaikan bahwa IM2 telah merespon permintaan Sdr Adi dengan melakukan re-fund sesegera mungkin ke rekeningnya. Berhubung hal tersebut terjadi pada hari Jumat, 9 Mei 2008, maka kami baru bisa melakukan re-fund di hari kerja berikutnya. Re-fund yang kami lakukan telah dikonfirmasikan ke Sdr Adi pada hari itu dan Sdr Adi menyatakan telah menerimanya.
Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, Sdr Adi dapat menghubungi Call Center kami di 62-21-7854-6900 atau 6300 melalui nomor Matrix, Mentasi, dan IM3, maupun email di e-service@indosatm2.com.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hormat kami,
Rudy Novanto Supomo
Corporate Communications
PT Indosat Mega Media
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
