Kapan Speedy ke Rumah?

Saya sebagai calon pelanggan baru Speedy di Sidoarjo belum-belum sudah dibuat kecewa dengan pelayanan Speedy yang lambat. Karena saya sudah mendaftar untuk mendapat sambungan Speedy paket 50 jam kurang lebih 3 minggu lalu. Kenyataannya, hingga kini modem dan petugas bagian setting modem kok belum datang ke rumah juga.

Padahal saya juga sudah berusaha menanyakannya ke 147. Oleh petugas dijawab kalau sambungan Speedy sudah terkoneksi. Namun, tinggal menunggu petugas bagian modem.

Tapi, hingga keluhan ini saya buat belum ada satu petugas pun yang datang maupun menghubungi saya. Apakah ini karena modem yang disubsidi Telkom atau saya sebagai calon pelanggan harus membeli modem sendiri.

Ataukan menunggu sampai harga BBM naik, lalu subsidi modem ikut dinaikan lagi. Atau bagaimana? Bagaimana mana Telkom Speedy. Saya mohon Tanggapannya

Budi Hartadi
Perum Citra Surya Mas G 20
Jumput Rejo Sidoarjo
wongmalang2005@gmail.com
0318066907, 0818333123

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)