.webp)
Keluhan
Tanggal 1 Mei 2008 saya melakukan transfer Rp 1 juta dari ATM Bank Mandiri ke Danamon Card Center untuk pembayaran kartu kredit Master saya. Tapi, karena saat itu saya lupa mengisi nomor referensi dengan nomor kartu kredit saya akhirnya saya telepon ke Customer Care Danamon.Esoknya tanggal 2 Mei saya faks semua apa yang diinformasikan oleh Customer Care. Alhasil sampai hari ini (Kamis, 22 Mei 2008) pembayaran saya belum juga tercatat dan Customer Care dari tanggal 13 Mei sampai hari ini masih saja jawabannya masih diproses dan diminta cek lagi 3 hari atau 5 hari ke depan.
Saya keberatan jika harus demikian karena kesibukan saya. Sementara itu para kolektor cukup kasar dan mengganggu. Bukan hanya mengganggu saya saja tetapi juga ketenangan orang tua saya. Saya kecewa sekali atas ketidakprofesionalan Bank Danamon.
Arief Budiyasa
Gd. Jeli Pusdik Reskrim Polri Mega Mendung Bogor
budiyasa27@yahoo.com
0818967564
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
