Mencari Alamat Baru "Sanjaya Cell" ITC Kuningan

Sekitar tiga minggu yang lalu saya memperbaiki handphone (HP) saya di salah satu kounter yang ada di Lantai 3 ITC Kuningan. Nama kounter HP tersebut adalah "Sanjaya Cell". Konfirmasi dari teknisi kounter tersebut HP saya akan selesai diperbaiki dalam satu sampai dua minggu. Mereka akan menghubungi saya jika pekerjaan telah selesai.

Setelah dua minggu berlalu tidak ada telepon konfirmasi sama sekali dari pihak kounter tersebut. Minggu lalu saya terpaksa harus pulang kampung selama satu minggu dikarenakan salah satu keluarga saya sakit keras. Saya sedikit terlupakan mengenai masalah HP saya yang sedang diperbaiki. Sore kemarin (21 Mei 2008) saya berinisiatif untuk mendatangi kembali kounter tempat saya memperbaiki HP saya.

Betapa terkejutnya saya mendapati bahwa kounter dalam keadaan tutup. Informasi yang saya dapatkan dari kounter yang ada di sekitar "Sanjaya Cell" bahwa kounter tersebut telah tutup lebih kurang tiga hari. Saya coba melihat keadaan kounter tersebut dan saya dapati bahwa kounter tersebut dalam keadaan di-"protect" oleh pihak security ITC Kuningan. Saya berusaha mencari informasi ke kounter-kounter sekitar "Sanjaya Cell" sekiranya mereka mengetahui alamat terbaru serta kontak person yang bisa dihubungi tetapi hasilnya nihil.

Akhirnya saya berinisiatif untuk coba mencari informasi ke pihak pengelola Gedung ITC Kuningan. Apa yang saya dapatkan sangat-sangat mengecewakan. Dari sisi pengelola ITC Kuningan yang terhormat tidak mempunyai satu pun data penanggung jawab penyewa yang ada di dalam ITC Kuningan. Mereka hanya mempunyai data pemilik dari space yang disewakan dan itu bersifat "rahasia".

Saya mencoba meminta bantuan mereka untuk coba menghubungi pemilik dari space yang disewa oleh "Sanjaya Cell". Mungkin si penyewa mempunyai kontak person dari "Sanjaya Cell". Tetapi, sekali lagi jawaban yang saya terima sangat-sangat mengecewakan. Mereka tidak mau membantu dan hanya meyarankan saya untuk coba bertanya ke kounter-kounter lainnya yang ada di sekitar "Sanjaya Cell".

Akhirnya dengan Berat hati saya tinggalkan Kantor Pengelola Gedung ITC Kuningan dengan tangan hampa. Mudah-mudahan hal ini dapat diambil hikmahnya oleh pembaca yang lainnya, dan semoga tidak terjadi kepada pembaca sekalian.

Aladi Saputra
Cyber Building 8 Floor Jakarta
aladi@indo.net.id
081398411428

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)