Beli PSP di Super Sonic Mal Mangga Dua Death Pixel

Hati-hati jika membeli console game di Super Sonic. Mungkin ini bukan rahasia umum lagi tentang kecurangan di toko console game itu. Kasus saya terjadi di Toko Super Sonic Mal Mangga Dua.

Saya membeli PSP sekitar Januari 2008 (sesuai dengan bon pembelian). Pada saat itu saya membeli dengan kondisi baru (menurut penjualnya di Super Sonic) dan karena saya awam jadi saya percaya saja. Kemudian PSP-nya saya pakai sekitar beberapa bulan.

Sekitar bulan Maret awal saya menemukan satu titik aneh di layar PSP saya. Kemudian setelah saya cari tahu ternyata itu adalah pixel yang mati (death pixel). Kemudian saya bawa ke Super Sonic Mal Mangga Dua (tempat saya membeli).

Ternyata si penjualnya dengan santai berkata, "itu udah biasa. Dan pengguna ga akan tau kapan death pixel itu akan muncul." Hal ini mungkin terjadi kalau pemakaiannya sudah lama, tapi PSP saya baru 3 bulan. Dia bilang garansi tidak mencakup layar LCD-nya.

Kemudian saya tanya solusinya. Tapi, pihak toko terkesan lepas tangan dan parahnya lagi dia meminta saya kalau mau komplain ke SONY Singapura saja.

Setelah saya cari tahu dari beberapa pengalaman teman saya yang lain ternyata Super Sonic sering melakukan kanibalisme terhadap console. PSP saya termasuk salah satu PSP kanibalisme. Atau hasil barang refurbish (rekondisi) tapi dia masih bilang kalau itu barang baru.

Saya hanya ingin tahu bagaimana pertanggungjawaban dari pihak Super Sonic. Jadi, dari pengalaman saya ini saya ingin memberitahukan hati-hati kalau mau beli barang di Super Sonic. Toko yang besar namanya dan terkenal tapi tidak profesional dan tidak bertanggung jawab.

Hadi Gunawan
Petojo Sabangan X Jakarta Pusat
renate_amare@yahoo.co.id
081808798108

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)