Bertanya Quality Control Polytron

Saya membeli Mini Compo Polytron Type XL 2000 bulan Oktober 2007. Pada waktu itu semuanya bagus dari fisiknya. Apalagi suaranya sangat memuaskan.

Akan tetapi di bulan Mei 2008 pada saat saya mendengarkan radio tiba-tiba suaranya menjadi sember. Sepertinya speaker-nya pecah. Padahal saat itu volumenya hanya sampai 7. Masih jauh sekali dari maksimal yang mencapai 30.

Setelah diperiksa ternyata masalahnya bukan di speaker-nya tetapi di boksnya. Di situ terdapat sambungan yang kendor. Sedangkan speaker satunya normal.

Masalahnya sederhana sekali akan tetapi akibatnya suaranya sangat tidak enak untuk didengar. Saya jadi bertanya dengan Quality Control-nya Polytron. Bagaimana cara kerja Quality Control Polytron sehingga masalah yang sederhana saja masih lolos.

Memang XL 2000 tersebut masih dalam masa garansi. Namun, dari kerusakan yang terjadi saya berpikir seribu kali untuk membawa ke Service Centre-nya Polytron yang ada di Cikarang karena tidak sebanding dengan kerusakannya.

Susilo Damar
Vila Mutiara Gading H01 No 2A
Setia Asih Bekasi
susilo@sandangasia.com
081380003843

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)