Terima kasih atas Kinerja Danamon Simpan Pinjam yang 'Memuaskan'

Saya adalah nasabah Danamon Simpan Pinjam (DSP) untuk periode Pebruari 2007 sampai dengan Maret 2010 dengan nomor pinjaman 62818539. Selama ini pembayaran angsuran berjalan lancar hingga tiba saat di mana kami melakukan pelunasan sebelum waktunya.

Setelah melakukan konfirmasi ke DSP (via Bapak Gde Ary Udayana) untuk mengetahui berapa sisa pokok pinjaman plus pinalti maka pada tanggal 29 Aprril 2008 telah disetor uang pelunasan seluruh sisa pokok pinjaman plus pinalti sebesar Rp 16.268.000 melalui kantor Danamon Cabang Ahmad Yani Makassar.

Setelah melakukan pelunasan maka kami pun meminta Surat Lunas kepada Bapak Gde Ary Udayana pada 30 Aprril 2008 yang dijanjikan saya akan dihubungi secepatnya. Berhubung karena Surat Lunas tidak dapat dicetak karena ada trouble pada password system-nya.

Hingga saat surat ini dibuat (10 Mei 2008) saya telah beberapa kali menghubungi Bapak Ary di nomor HP 081355700068 yang mana tetap dijanjikan akan dihubungi karena password masih bermasalah.

Buat Bank Danamon apakah memang hanya karena masalah password bisa memakan waktu sampai berminggu-minggu dalam pengurusannya? Ataukah memang Bank Danamon sulit untuk melepaskan diri saya selaku nasabah karena masih "kangen" dan "tidak rela" melihat saya lepas dari jeratan hutang?

Kalau tahu bahwa sistem Bank Danamon begini mending tidak saya lunasi dan memilih ngemplang saja karena saya pasti akan mendapatkan potongan/diskon untuk hutang yang saya ngemplang tersebut. Terima kasih atas kinerja Bank Danamon yang 'memuaskan'.

Oei Hui Ling
Makassar
fredylolong@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)