Tidak Pernah Menerima Statement dari ANZ

Saya pemegang kartu ANZ nomor 4309 8100 1787 xxxx. Saya pindah alamat dan sudah memberitahu melalui faksimili ke ANZ Card Centre dengan melampirkan passport sejak 21 Maret 2008 dan saya ulangi kembali mengirimkan faks tanggal 3 April 2008.

Even sekretaris saya (Winny) sudah menghubungi by telepon beberapa kali tetapi sampai hari ini saya tidak pernah menerima statement. Setiap kali mau membayar harus telepon ke Call Centre.

Bagaimana ini ANZ Card? Kalau urusan menagih bill saja rajin telepon. Hanya urusan pindah alamat saja dipersulit. Mohon dicatat bahwa saya tidak akan terima bila dibebankan any interest karena saya tidak pernah menerima statement dari ANZ.

Regards,
Avi
Jl Kediri No 9i Denpasar
finditghana@hotmail.com
0361758557

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)