Agar Staff Collection Tidak Merusak Nama Besar Bank Niaga

Kami sekeluarga mengucapkan terima kasih kepada Staff Collection Bank Niaga yang bernama Sdri Ceri, karena telah memberikan predikat "Keluarga Maling" kepada keluarga saya. Predikat tersebut diberikan kepada kami pada hari ini, Selasa (06/05/2008) pukul 15.20 melalui telepon.

Staff Collection Bank Niaga itu memberikan predikat tersebut karena salah satu kakak saya ada yang terjerat hutang kartu kredit di Bank Niaga. Saat ini kakak saya ada di luar kota.

Kami sudah berusaha memberikan data sebatas yang memang kami ketahui. Tapi, Sdri Ceri tidak percaya dan akhirnya memberikan predikat tersebut kepada kami dengan suara keras.

Mohon diperhatikan kepada pihak-pihak terkait, khususnya Collection Departement, apakah ada ketentuan atau perjanjian tertentu, yang melegalkan staf tersebut untuk bersikap seperti itu terhadap kami.

Atau mungkin di Bank Niaga punya standarisasi sendiri (berbeda dengan bank lain) dalam bersikap terhadap orang yang notabene "tidak tersangkut" apa pun dengan Bank Niaga.

Kepada pihak-pihak yang berwenang di Bank Niaga, mohon perhatiannya, agar hal-hal seperti itu tidak merusak nama besar Bank Niaga.

Intan Amalia
Perumahan TNI AD Jakarta
dcallysta@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)