Tiga Kali Mainboard Acer Aspire 3650 Dikirim ke Jakarta

Saya mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro (Fisip Undip) Semarang. Tinggal di Jl Genuk Karanglo No 16 Semarang, nomor telepon 08562875867.

Notebook Acer Aspire 3650 saya sudah klaim. Klaim pertama kerusakan tentang failure hardisk. Nah, ternyata satu minggu kemudian ketika saya instal hang dan tidak bisa di-restart. Saya harus menunggu beberapa hari lagi supaya diperbaiki.

Setelah itu teknisi mengabarkan ternyata kalau kerusakannya adalah ram. Maka saya langsung membeli ram baru. Dalam hati saya, saya takut kalau mainboard yang menjadi ganti saya adalah mainboard cacat.

Maka, setelah menuggu beberapa hari kemudian ternyata teknisi mengatakan kalau mainboard sudah sampai di Semarang. Namun, DVD rom tidak bisa membaca. Maka dikirim lagilah ke Jakarta.

Setelah itu saya tunggu satu minggu lagi. Nah, hari ini tiba saatnya komputer saya beres. Pada saat mengaktifkan wifi ternyata lampu wifi tidak hidup. Dan, sekarang harus dikirim lagi ke Jakarta. Wah saya tidak tahu apa yang musti dilakukan.

Sebagai konsumen saya memang tidak begitu tahu tentang perangkat komputer. Tetapi, jika mainboard dikirim bolak-balik sampai tiga kali pengulangan siapa yang salah?

Atau mungkin perangkat yang digantikan adalah cacat. Ketakutan saya kalau besok yang terjadi adalah, yang satu beres, tapi muncul masalah baru karena mainboard yang dikirim cacat.

Bramandityo Linggar P
Jl Genuk Karanglo No 16 Semarang
kisei_sans@yahoo.com
08562875867

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)