Tagihan Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Datang

Saya adalah pemegang kartu kredit BCA MC2 dengan nomor customer 10895155. Selama ini saya merasa baik-baik saja dengan penggunaan kartu kredit saya. Lembar tagihan pun selalu datang tepat waktu ke rumah saya.

Akan tetapi lembar tagihan bulan Maret 2008 kemarin ternyata tidak saya terima sampai dengan tanggal 29 April kemarin. Padahal tanggal cetak tagihan saya adalah tanggal 5 April 2008. Jatuh tempo 19 April 2008. Selama waktu itu ibu saya selalu ada di rumah (rumah tidak pernah kosong). Akan tetapi saya tanyakan tidak ada lembar tagihan yang sampai ke rumah saya.

Saya mohon untuk ke depannya pihak BCA dapat lebih memperhatikan hal ini. Walaupun saya tidak menerima lembar tagihan tetapi saya sudah menyelesaikan kewajiban saya yaitu membayar tagihan tepat waktu.

Maka tinggal bagaimana pihak BCA juga dapat memenuhi kewajibannya. Memberikan informasi kepada nasabahnya melalui lembar tagihan yang tepat waktu. Terima kasih.

Randite Herawan
Jl PInang Emas III / UT 2
Jakarta
randite.herawan@astra-honda.com
081311036446

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)