Sungguh Menggelikan Personal Loan ABN AMRO

Saya nasabah personal loan ABN AMRO no acc.360.990.3335 sejak bulan Oktober 2007 sebesar Rp 15 juta. Personal loan tersebut disetujui. Namun, entah mengapa termin yang semula saya ajukan selama 24 bulan diubah tanpa adanya persetujuan saya sebelumnya menjadi 36 bulan.

Saya sudah mengajukan keberatan saat itu karena cicilannya menjadi sangat lama dan nilainya menjadi tidak masuk akal yaitu 24.667.200 dari nilai pinjaman 15.000.000. Namun, karena dana telah dikirimkan ke rekening saya, dan telah berkali-kali saya konfirmasi tidak ada solusi akhirnya saya menyerah untuk tetap menggunakan pinjaman itu (karena kalau dikembalikan akan dikenakan biaya yang besar).

Selama ini saya tidak pernah terlambat membayar cicilan bulanannya. Namun, saya menjadi lebih kecewa lagi saat bulan ini saya akan melunasi seluruh tagihan saya dikenakan biaya pinalti sebesar 5% atau lebih dari 600 ribu.

Sejak awal baik Customer Service (CS) saat konfirmasi tersebut maupun Marketing-nya Sdr Hot Dhani menyatakan bila melunasi dipercepat hanya dikenakan sisa tagihan dan bunga 1 bulan saja. Selain itu, sama sekali tidak ada solusi yang diberikan oleh CS.

Sdri Ratih yang mengatakan bahwa untuk pengaduan saya bisa menghubungi Bagian Collection pada nomor telepon 021-3820886 / 231.2777 / 3820.190 yang seharian saya telepon tidak ada yang mengangkat sama sekali. Sungguh layanan yang tidak profesional.

Saya sudah melunasi seluruh tagihan saya sebesar 14.078.591 tanggal 29 April, yang mana telah saya cicil 7 bulan sejak bulan Oktober 2007 sebesar 690.200 per bulan atau telah saya bayarkan sebesar 4.796.400 yang hanya mengurangi sedikit pokok pinjaman saya.

Sungguh menggelikan ABN AMRO. Katanya berkelas dunia bisa mengubah termin saya menjadi 36 bulan yang menyebabkan total nilai pinjaman saya menjadi sangat besar. Belum lagi dengan adanya jebakan pinalti yang dijanjikan di awal tidak dikenakan.

Bagi anda yang akan mengajukan personal loan ABN AMRO, harap berhati-hati.

AT Setyonegoro
Jenderal Sudirman Kav 1 Jakarta
andong27@yahoo.com
0811846784

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)