Tanggapan Anggota Kartu Belanja Carrefour Dibiarkan

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Saudara Perdi di detikcom tanggal 21 April 2008 berjudul "Anggota Kartu belanja Carrefour - GE Money Dibiarkan", kami ingin memberikan tanggapan sebagai berikut:

Kami ingin menginformasikan bahwa Kartu Belanja Carrefour (KBC) berada di bawah manajemen GE Money. Kerja sama kami dengan pihak GE Money telah berakhir pada tanggal 15 April 2008. Namun demikian kegiatan operasional yang berhubungan langsung dengan data-data pelanggan, serta pelayanan pelanggan ditangani langsung oleh Pihak GE Money. Untuk itu permasalahan yang disampaikan Saudara Perdi telah kami sampaikan ke pihak GE Money untuk ditindaklanjuti.

Kami telah memulai kontrak baru dengan partner kami yaitu Bank Central Asia (BCA) dengan kartu baru Carrefour BCA. Pemegang kartu Carrefour BCA akan mendapatkan berbagai keuntungan yaitu 5% discount untuk pembelian semua produk private label* Carrefour, 1.5% cash back setiap kali berbelanja di Carrefour, serta penawaran menarik di merchant-merchant pilihan BCA. Kegiatan operasional yang berhubungan langsung dengan data-data pelanggan serta pelayanan pelanggan ditangani langsung oleh Pihak BCA.

Bagi pelanggan KBC yang ingin beralih ke Kartu Carrefour BCA dapat melakukan
transfer balance ke kartu Carrefour BCA. Untuk itu pelanggan bisa datang ke konter-konter Carrefour BCA di seluruh gerai Carrefour atau menghubungi Halo BCA di 021 52999888.

Demikian tanggapan kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Retha A Dotulong
Communications Manager
PT Carrefour Indonesia

Catatan:
* Produk private label Carrefour meliputi Bluesky, Harmonie, Produk Carrefour, Paling Murah.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)