Menyesalkan Service Resmi O2 Jakarta

Ini surat pembaca saya yang kedua tentang PDA atom life O2 saya yang dikirim ke Jakarta (nomor telepon 031-63850552) pada tanggal 11 April 2008. Sampai
sekarang ternyata belum ada kepastian yang jelas dari pihak O2 Jakarta disebabkan adanya miss comunication antara pihak Jakarta dengan Surabaya tentang problem PDA saya.

Pada hari Sabtu, 26 April 2008 saya menelepon pihak Jakarta secara langsung dengan Ibu Rini dan dikatakan adanya miss comunication sehingga menyebabkan lamanya proses yang diperlukan. Saya minta kepastian kapan hal tersebut tuntas dan beliau memberi janji dalam minggu depan sudah sampai di Surabaya.

Saya menyesalkan mengapa servis pusat berlaku seperti santai saja? Seperti tidak punya tanggung jawab. Lain halnya kalau itu seandainya barang dia. Pasti tentunya akan cepat di proses.

Kalau memang tidak mampu untuk menangani masalah seperti ini jangan mengaku sebagai distributor resmi untuk Indonesia karena tidak layak. Terima kasih.

Hendranata
Sidosermo Airdas I B33 Surabaya
hendranatas@yahoo.com
60121255

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)