Debt Collector Bank Danamon Salah Alamat

Beberapa waktu yang lalu tepatnya awal Februari 2007 saya dan keluarga saya dihubungi melalui telepon perihal tagihan kartu kredit dari Bank Danamon atas nama Windi Widia Nursanti yang tagihannya sudah limit dan tidak ada pembayaran. Saya mengatakan bahwa nama itu tidak ada di alamat kami. Lalu pembicaran selesai dan saya berfikir bahwa telepon itu hanya salah alamat tanpa berfikir negatif.

Tetapi, beberapa minggu kemudian kami mendapat surat tagihan dengan alamat rumah kami. Hanya nama yang tertera di tagihan itu atas nama Windi Widia Nursanti yang nota bene di Kartu Keluarga (KK) kami atau saudara tidak ada nama itu.

Saya mencoba menghubungi Bank Danamon untuk minta Klarifikasi. Mereka berjanji untuk menyelesaikan permasalahan ini. Namun, seiring waktu sampai detik ini pihak Danamon masih meneror via telepon dan HP saya dengan mendatangkan Debt Collector ke rumah saya sehingga membuat kami tidak nyaman.

Pernah saya ancam untuk kami selesaikan di Kantor Polisi dengan membawa data-data tetapi tidak ada tanggapan sama sekali. Sampai saat ini, tidak ada penyelesaian dari pihak Danamon. Saya menganggap bahwa Bank Danamon sudah lalai dengan menerima aplikasi yang alamatnya tidak sesuai dengan data pemohon, dan tidak profesional.

Sebagai catatan yang namanya Windi Widia Nursanti sudah beberapa kali memakai
alamat saya untuk apply credit Card-nya di bank lain. Tercatat ada 4 Bank besar yang total tagihannya mencapai Rp48.000.000. Saya mengajukan komplain ke bank-bank itu dan ada yang di-setlle secara profesional.

Samsu Rizal SE
Marketing Manager
PT. Global Info Piranti
021-62202111
0816-188 4442

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)