Meminta Oto dan Citibank Memberikan Surat Keterangan

Saya mengajukan kredit di salah satu bank tapi proses kredit tersebut terganjal karena menurut informasi bank tersebut di catatan info BI, pada tahun 2006 sampai 2007 (waktu itu kredit mobil Vios) saya pernah menunggak/terlambat membayar selama lebih dari satu tahun di Citibank.

Setelah saya tanyakan ke Citibank ternyata tunggakan tersebut adalah cicilan mobil di Oto Multiartha. Padahal saya membayar angsuran tersebut dengan cara cover giro. Jadi tidak mungkin ada keterlambatan. Apalagi sampai lebih dari satu tahun.

Karena itu saya minta pihak Oto dan Citibank agar memberikan surat keterangan bahwa pada saat kredit mobil Vios tersebut saya tidak pernah terlambat membayar. Tapi, yang diberikan Citibank adalah Surat Keterangan Pelunasan Kredit Mobil saya yang lain (Fortuner).

Dengan ini saya mohon baik kepada Oto ataupun Citibank segera memberikan Surat Keterangan tersebut secepatnya. Agar proses kredit saya segera selesai.

Saya sudah menghubungi pihak Oto yang mengurus kredit saya. Tapi, tidak pernah dijawab.

Djoko Sutanto, Drs
Joyoboyo Belakang 4 Wonokromo Surabaya
makmun@telkom.net
08123032207

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)