Belum Aktivasi Tagihan Kartu Kredit Bukopin Datang

Sekitar pertengahan Februari datang kartu kredit Bukopin dengan nomor 4211 6701 2556 XXXX. Karena tidak sesuai dengan yang dijanjikan oleh Sales Bukopin saya tidak mengaktifkan kartu tersebut.

Saya telah mencoba menghubungi Call Center Bukopin di 14005 untuk membatalkan kartu tersebut. Akan tetapi, saya tidak berhasil masuk karena harus memasukkan nomor pin. Sementara itu kartu tersebut belum saya aktivasi sehingga belum tahu nomor pin saya dan tidak diinformasikan saat kartu datang. Dan anehnya lagi tidak ada pilihan bantuan operator di Call Center Bukopin.

Dua bulan ini datang tagihan dari Bukopin beserta denda. Padahal saya belum mengaktifkan kartu tersebut. Saya keberatan atas hal ini karena saya belum mengaktifkan kartu dan juga belum menggunakan kartu tersebut. Ini sungguh aneh!

Selama ini saya selalu membayar tagihan kartu kredit saya di salah satu bank asing dan bank nasional dengan baik (silahkan cek di BI checking). Bagaimana Bukopin?

Widha P
Jl Kyai Maja No 51 D Mayestik
Kebayoran Baru Jakarta
widha_wiendra@yahoo.com
08122990647

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)