.webp)
Keluhan
Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Elsa Fatima, pelanggan astro dengan No: 60056XXX-X atas masukannya di kolom Suara Pembaca www.detik.com, Jumat, 18 April 2008. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan Ibu Elsa saat menunggu pengembalian kelebihan pembayaran dari astro. Customer Service Consultant kami sudah menginformasikan bahwa proses pengembalian kelebihan pembayaran adalah 14 hari kerja sejak dokumen dilengkapi tanggal 2 April 2008. Kami sudah melakukan pembayaran per tanggal 17 April 2008 dan proses pembayaran membutuhkan 2-3 hari kerja untuk sampai ke rekening Ibu Elsa.
Jika Ibu Elsa membutuhkan informasi dan bantuan lainnya, Customer Service Consultant kami akan dengan senang hati membantu Ibu. Layanan Contact Center kami beroperasi dari hari Senin hingga hari Minggu, mulai pukul 07 pagi hingga pukul 12 malam di nomor telepon 021 255 ASTRO (27876) atau dapat mengunjungi website kami di www.astro.co.id.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hormat kami,
Halim Mahfudz,
Senior Vice President, Corporate Affairs
PT Direct Vision
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
