.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Usep M Sigih yang dimuat di detikcom tanggal 8 April 2008 dengan judul "Bonus Flexi Lebih 'Fair' dengan Metode Lama", atas nama Management TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa program Gratis Pulsa 100% TELKOMFlexi yang berlaku mulai 1 April sampai dengan 30 Juni 2008 memberikan manfaat kepada pelanggan sebagai berikut:
- Setiap isi ulang, pelanggan akan memperoleh gratis bonus pulsa sebesar 100% dari mulai pulsa yang diisi.
- Bonus pulsa tersebut dapat Bapak gunakan setelah pulsa reguler habis untuk menelepon ke sesama Flexi dan PSTN.
- Bonus Noice dan SMS hangus apabila isi ulang telah berumur 30 hari untuk masing-masing MDN (nomor) dan tidak bergantung nilai isi ulang. Bonus dikumulatifkan dan masa berlaku bonus mengikuti isi ulang terakhir.
- Selain Pulsa pelanggan juga memperoleh bonus SMS.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVRE II Jakarta
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
