Balikpapan Regency Tak Tanggapi Keluhan

Saya telah membeli sebidang tanah dan rumah di Balikapapan Regency yang saya tinggali sekarang. Memang ada garansi 3 bulan sejak serah terima kunci dengan pihak pengembang.

Namun pengalaman saya, keluhan yang saya ajukan pada bulan kedua sampai sekarang (bulan keempat) tidak juga ditanggapi.

Keluhan melalui lisan, dan surat tidak juga ditanggapi positif melainkan iya iya akan segera kami kerjakan. Pada kenyataannya sampai sekarang juga tidak ada realisasinya.

Belum lagi masalah penerangan jalan di depan rumah. Keluhan bersama yang diajukan penghuni juga sampai berbulan-bulan tidak ditanggapi.

Sampai sekarang kondisi jalan masih becek dan gelap gulita di malam hari. Penanganan dengan menambah batu juga terkesan setengah-setengah karena hanya dilakukan di beberapa titik di ujung jalan.

Untuk itu saya minta pihak Balikpapan Regency untuk menunjukkan itikat baiknya untuk memenuhi hak penghuni penghuni nya. Sekarang kesannya asal sudah terima uangnya keluhan konsumen dianggap angin lalu.

Semoga pengalaman kami bisa menjadi pelajaran masyarakat Balikpapan khususnya bila hendak berurusan dengan Balikpapan Regency. jangan mudah percaya dengan janji manis para petugas marketingnya.

Ranu Wijaya
Balikpapan Regency FA5 no 11
Telp : 05425641014

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)