Penyelesaian Masalah Double Billing Citibank

Suara Pembaca

Penyelesaian Masalah Double Billing Citibank

- detikNews
Kamis, 17 Apr 2008 10:28 WIB
Keluhan
Terima kasih atas perhatian Ibu Evy S terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis Ibu Evy S di detikcom pada tanggal 11 Maret 2008, bersama ini kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Evy S dan memberikan penjelasan mengenai masalah yang dikeluhkan oleh Ibu Evy S.

Perlu kami sampaikan bahwa transaksi Advance Solution yang dikeluhkan Ibu Evy S telah dikreditkan kembali oleh Advance Solution pada tanggal 6 Maret 2008 dan kartu baru telah diterima Ibu Evy S pada tanggal 13 Maret 2008.

Apabila masih ada yang ingin Ibu Evy S sampaikan, Ibu dapat menghubungi Layanan 24 Jam Citiphone Banking kami di nomor (021) 252 9999 atai 69999 (melalui ponsel, tanpa kode area dan berlaku nasional) atau melalui website kami di www.citibank.co.id dengan memilih menu Contact Us. Dengan senang hati kami siap membantu Bapak.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Demikian penjelasan ini kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami.

Hormat kami,
Hotman Simbolon
Customer Care Center Head
Citibank N.A - Indonesia



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Anda menyukai artikel ini

Artikel disimpan

Berita Terkait