.webp)
Keluhan
Berkenaan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Robet, "Lelah Berurusan dengan Kartu Kredit Bukopin" melalui internet detikcom (27/03), pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas informasi yang diberikan sekaligus menyampaikan permohonan maaf atas gangguan teknis yang menyebabkan ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak. Kami telah menindaklanjuti keluhan ini. Saat ini kartu kredit atas nama Bapak Robet telah dilakukan penghapusan atas late chargenya sehingga Bapak Robet hanya tinggal melunasi annual fee-nya saja. Hal ini telah kami jelaskan sebelumnya via telepon kepada Bapak Robet tanggal 11 April 2008.
Kami senantiasa terus meningkatkan kualitas layanan kami agar dapat memberikan layanan perbankan yang sebaik-baiknya kepada seluruh nasabah dan masyarakat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Riyanto
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
