Empat Bulan Tidak Bisa Menggunakan Visa Bank Mega

Saya adalah pemegang Credit Card Visa Bank Mega dengan nomor 4201 9100 xxxxxxx. Kartu saya sudah expired per Desember 2007. Daya telah mengajukan permintaan untuk pengiriman kartu perpanjangannya per Februari 2008.

Namun sampai dengan 15 April 08 saya belum menerima kartu tersebut. Setiap teelpon ke Customer Service-nya selalu dibilang statusnya dalam pengiriman.

Heran, giliran billing statement selalu datang tepat waktu. Padahal pengiriman kartu perpanjangan itu juga dikirim ke alamat yang sama dengan alamat kirim billing statment.

Sudah empat bulan saya tidak bisa menggunakan kartu tersebut. Tidak pula di konfirmasikan oleh CS-nya kalau kartu saya telah expired. Bank Mega mohon segera ditindaklanjuti.

Dessy
Gd Cyber Lt 10
Jakarta
mamanya_aku@yahoo.com
0215268000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)