Keluhan
Salam sejahtera. Kalau tidak salah saat itu bulan Oktober 2007. Saya sedang jalan-jalan di ITC Permata Hijau. Kebetulan di sana HSBC sedang pameran untuk promosi kartu kredit. Saat itu juga saya mengajukan permohonan kartu kredit. Saya memberikan fotokopi KTP, sedangkan SKP (Surat Keterangan Penghasilan) dapat menyusul. Saat itu nama Sales yang berjanji mengurus ialah Bapak Marlon.
Beberapa hari kemudian saya lengkapi data dengan memberikan SKP. Setelah itu saya tunggu-tunggu sampai dua minggu tidak ada kepastian. Hanya ada yang menelepon bertanya-tanya tentang saya dari HSBC.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sampai bulan Januari dan Frebruari saya kembali dihubungi. Bahkan didatangi beberapa Sales HSBC yang menawarkan dan meminta data saya. Saya masih sabar.
Lalu, saya kembali untuk yang keempat atua kelima kalinya saya kembali menuruti permintaan mereka memberikan data saya (afotokopi KTP dan SKP). Lalu, pengisian form dan tanda tangan. Bahkan saya didesak tanda tangan pada form yang masih kosong.
Saat itu saya berusaha percaya pada mereka. Namun, sampai saat ini info kepastian diterima atau tidak pun saya tidak pernah mendapatkannya. Saya sangat kecewa dengan ini semua.
Saya jadi bingung ada modus operandi apa di balik semua ini? Mohon penjelasannya. Saya hanya butuh kepastian saja agar bila memang ditolak saya bisa mengajukan kartu kredit ke bank lain. Mohon perhatiannya. Terima kasih.
Hasoloan
Jl Pulo Cempaka 2 /14 Jakarta Selatan
hasoloan@live.com
08999188689
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.