Belum Terima Surat Lunas dari Bank Danamon Bandung

Saya kemarin siang 7 April 2008 melakukan transfer untuk melunasi tagihan credit card Fix & Fast sebesar Rp 12 juta. Setelah saya transfer saya faksimil bukti transfernya dengan tujuan Bapak Samuel Adiwinata (mengaku Kepala Cabang Danamon Bandung).

Setelah saya konfirmasi dengan Supervisor Sdr Fitri Amelia beliau berjanji akan mengirimkan surat tanda lunas pada esok paginya (hari ini, Selasa, 8 April) pada pukul 8 pagi. Tetapi, alangkah kagetnya saya karena sampai jam 13.30 belum juga ada kurir yang mengantar Surat Lunas tersebut.

Saya mencoba telepon ke Sdri Fitri Amelia di 022-70656649. Tetapi, tidak pernah diangkat.

Saya mohon Penjelasan Danamon Bandung (UP Kepala Cabang). Mengapa pada saat saya masih berhutang dikejar-kejar sampai seperti kriminal. Tapi, pada saat anda punya janji anda mangkir?

Satria
Pemegang Kartu 557790929272xxxx
08172347722

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)