Kami Mohon TPJ Menjernihkan 'Penyegelan'

Dengan ini kami ingin menyampaikan keberatan atas tagihan September 2005 yang mana bukan atas kesalahan kami yang tidak mau membayar tagihan.

Akan tetapi karena terjadi kesalahan pencatatan yang sangat teramat besar yang dilakukan oleh petugas Thames PAM Jaya (TPJ) sehingga terjadi penyegelan pada saat ini dan peringatan akan dicabut total.

Adapun data tagihan kami sebagai berikut:
Nama: Chandra Mulyawan.
Rumah No: 34A/092/04371 EZ: 01
Nomen: 40000415
Kategori: 2A2
Alamat: Jl. Telaga Permata No. 24 RT/RW. 011/01

Dapat kami sampaikan juga bahwa tagihan yang ditagih ke kami pada bulan September 2005 adalah sebesar Rp 2.719.890 (599 M3). Sedangkan pemakaian normal kami rata-rata sebulan tidak pernah mencapai Rp 100.000 (hanya sekitar 20 M3 saja).

Kami telah beberapa kali mengajukan keberatan di Kantor TPJ area Sunter Podomoro. Oleh staf TPJ yang pada saat itu oleh Pak Ade, akan diurus oleh beliau. Tetapi, janji hanyalah janji. Saat ini kami telah diberi peringatan 3x24 jam kalau tidak akan dicabut.

Kemarin kami telah ke TPJ Sunter Podomoro. Tetapi, oleh staf Pak Resto, beliau tidak mau bertanggung jawab dan menyuruh kami menghubungi PUSAT. Kami mempunyai bukti kalau terjadi salah pencatatan oleh PETUGAS THAMES PAM JAYA.

Dan kami telah menghubungi pusat, dan oleh Customer Service TPJ kami disuruh membuat surat dan dikirim lewat faksimil ke kantor TPJ di Buaran. Mengapa kami harus menanggung kesalahan pencatatan oleh petugas TPJ. Kami mohon supaya pihak TPJ menjernihkan permasalahan ini.

Hormat kami,
Joni
Hayam Wuruk No 4 F Jakarta Pusat 10120
richaljo@yahoo.com
081514027597, 08158858061

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)