PT. Osha Asia (Safety Shoe) Tidak Profesional

Saat bermain ke toko saudara saya yang menjual peralatan tukang, kebetulan saya mendapat brosur sepatu keamanan merk Dr. Osha. Saya tertarik untuk mencobanya  1 buah dulu karena kebetulan usaha saya juga di bidang pertukangan.

Kemudian pada tanggal 18 Maret 2008 saya memesan sepatu via telepon kepada Sdri Debi. Kemudian dilanjutkan dengan bukti faks pada keesokan harinya di pabriknya langsung. Dijanjikan sepatu akan selesai maksimal 10 hari kerja karena katanya spesial order.

Saya menyanggupinya tapi mohon kabari saya satu hari sebelum pengiriman. Ketika pas 10 hari kemudian tidak ada kabarnya sampai kemudian saya yang menghubungi kembali menanyakan pesanan saya apa sudah selesai.

Tetapi, Sdri Debi mengatakan bahwa sepatu baru selesai tanggal 4 April 2008. Dengan hati kecewa saya menerima janji tersebut dan tidak lupa saya mengatakan konfirmasi ke saya satu hari sebelum pengiriman. Tapi, pas tanggal 4 April tidak ada kabar dari PT. Osha Asia.

Kemudian saya hubungi kembali tapi Sdri Debi tidak tahu apakah sepatu pesanan saya sudah selesai atau tidak. Pada saat itu saya komplain tapi Sdri Debi mengatakan bahwa hal seperti ini sudah biasa terjadi dan tidak ada yang komplain seperti saya. Kalau memang tidak sanggup membuat pesanan saya sudah berharap dari awal agar konsumen tidak menunggu-nunggu dan bisa mencari merk lain.

Apakah karena saya hanya memesan satu buah saja. Padahal pesanan sepatu saya biasa-biasa saja yaitu Commando Ankle Boot model 2218 dengan plat stainless pelindung di sol sepatunya. Bagaimana PT. Osha Asia?

Iskandar
Gading Serpong Blok DG8 No 29 Sektor 7C  
Tangerang
ivan2heaven@yahoo.com
081310008066

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)