Y&Y Grill Pacific Place Menyiapkan Steak Gosong

Pada tanggal 27 Maret sekitar jam 8 pm, saya bersama teman-teman saya ingin mencoba restoran Y&Y Grill di Pacific Place karena menurut saya tempatnya unik. Ada kapalnya dan kesannya berkelas.

Waktu itu saya dilayani oleh pelayan wanita yang merekomendasikan beberapa menu. Akhirnya saya memutuskan Tenderloin Steak yang 150 gr dengan kematangan medium well dan beberapa teman saya memesan Sushi dan Fetucini.

Setelah beberapa menit menu teman saya keluar dan saya menanyakan mengenai makanan saya akhirnya setelah hampir 45 menit baru keluar Steak saya dengan hasil yang sangat tidak representatif. Gosong.

Saya heran kenapa resto setaraf itu bisa menyediakan Steak seperti itu. Akhirnya saya memanggil pelayan dan mengkonfirmasi soal orderan saya dan dia pun mengkonfirmasi kalau pesanan saya medium well.

Karena mood saya sudah hilang saya mencoba untuk cancel tapi menurutnya tidak bisa. Akhirnya saya mencoba Seaweed Fetucini Tuna dan menunggu lagi kira-kira 20 menit akhirnya datang juga. Hasilnya sama saja. Tunanya terasa amis.

Saya menyesalkan kenapa pelayan yang tadi melayani saya not even say sorry dan berani-beraninya menyajikan Steak gosong ke customer. Saya harap mereka memperbaiki mutunya. Sayang kalau interior resto sudah bagus tapi makanannya not even close to fastfood standard. Slow and lousy service, worse steak ever.

Andy
Puri Indah Jakarta
super_dys@hotmail.com
99867005

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)