.webp)
Keluhan
Menindaklanjuti feedback yang disampaikan Bapak Helmy Rustanto melalui detikcom berjudul "Pengalaman Melelahkan Kartu Kredit BII" tanggal 18 Maret 2008, kami memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh yang bersangkutan. Kami telah menghubungi Bapak Helmy Rustanto dan melakukan klarifikasi atas tagihan autodebet BII Xpay yang dipermasalahkan. Serta menginformasikan bahwa hadiah undian handphone (HP) Nokia telah dikirimkan kepada yang bersangkutan.
Kami berterima kasih untuk meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang.
Demikian penjelasan ini kami sampaikan, terima kasih atas perhatiannya.
Hormat kami,
PT Bank Internasional Indonesia Tbk.
Esti Nugraheni
Kepala Divisi Komunikasi
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
