Janji Bank Bukopin Tidak Ditepati

Saya pemegang kartu kredit Bukopin. Beberapa minggu yang lalu saya dihubungi officer dari kartu kredit tersebut untuk meminta izin pemblokiran kartu dengan alasan akan ada pembenahan data.

Saya izinkan pemblokiran tersebut dengan syarat benar bahwa kartu baru akan dikirim 1 minggu setelah pemblokiran sesuai janji seperti yang
disebutkan officer. Tapi, ternyata janji itu tidak ditepati. Setiap saya berusaha mengkonfirmasikan hal ini ternyata sangat sulit untuk menghubungi officer yang berwenang atas hal ini.

Saya pernah tanyakan sampai kapan saya harus menunggu kartu yang baru jawaban dari petugas yang tidak berwenang adalah sabar sebab kartu yang harus dicetak ribuan. Saya kecewa dengan kartu kredit Bukopin. Entah sampai kapan saya harus mengeluarkan budget dobel untuk belanja dan membayar kartu kredit.

Aisyah
Jl Raya Poncol No 24 Ciracas Jakarta Timur
aisyah_psu@yahoo.com
8717870

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)