.webp)
Keluhan
Rabu tanggal 27 Februari 2008 pukul 09:30 telah melakukan transaksi penarikan uang melalui ATM BCA di Gedung Wisma Mulia Jakarta sejumlah Rp 1.000.000 (satu juta rupiah). Ternyata uang yang keluar dari ATM BCA tersebut hanya Rp 950.000 (sembilan ratus lima puluh ribu rupiah). Saya sudah komplain langsung ke Customer Service BCA Wisma Mulia dan menunjukkan langsung uang tersebut. Tapi, karena pada saat pengambilan menggunakan kartu ATM BSM (Bank Syariah Mandiri), maka mereka menyarankan untuk komplain ke BSM.
Saya sudah melayangkan surat komplain ke BSM pada hari itu juga. Namun, tidak ada konfirmasi, hingga saya berinisiatif untuk telepon ke BSM lagi. Ternyata komplain saya ditolak.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dian Candra Kusuma
Jl Citarik Raya D0/21
Perum Cikarang Baru Sektor Graha Asri
Bekasi
dian_c_kusuma@telkomsel.co.id
0811888204
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
