Janji Surga Puri Juanda Regency Bekasi

Istri saya Siti Rochaniyah adalah salah satu konsumen pengembang PT. Nusuno Karya (Puri Juanda Regency Bekasi Timur) unit N12. Setelah sekian lama mencoba untuk tetap bersabar akhirnya saya sampaikan kekecewaan kami kepada suara pembaca karena sampai saat ini unit yang kami beli tidak dapat ditempati.

Banyak hal yang membuat kami kecewa. Pintu depan yang tidak bisa ditutup, canopy yang bergelombang pada bagian bawahnya (tidak rata), siku tembok ruang tamu yang miring, cat luar yang pudar (akhirnya kami cat sendiri), pintu belakang yang renggang (setelah ditambal dengan asal, malah tidak bisa ditutup), dan hal lainnya. Paling parah adalah jebolnya papan gipsum plafon atas ruang tamu yang menyebabkan lampu hias yang telah kami pasang pecah dan tidak dapat digunakan lagi.

Karena penyebab kebocoran adalah rumah sebelah kami yang belum handing over maka pengembang melakukan penggantian. Tapi, sebatas penggantian. Tanpa finishing (cat) dan tanpa mencari tahu penyebab kebocoran di atap rumah kami. Malahan sekarang terjadi hampir semua plafon gipsum rumah kami telah mengandung air karena kebocoran atap. Tinggal menunggu waktu untuk ambrol semua.

Adapun nama-nama yang telah kami hubungi adalah, Pak Eko, Pak Edward, Bu Ani, Ibu Fifi (Marketing) dan sebagainya yang hanya memberi janji tanpa realisasi dan saling lempar antara bagian proyek (lapangan) dan manajemen (kantor).

Kami juga mendapatkan informasi bahwa pekerja yang sekarang adalah pemborong ke-5 yang menangani unit kami (N12). 5 penggantian pemborong untuk 1 unit dan tidak ada kesinambungan kerja satu sama lain. Tidak heran, banyak hal yang tidak simetris pada unit kami.

Ironisnya, istri saya adalah bagian dari pembeli awal perumahan ini dan telah merekomendasikan pada rekan-rekan kerjanya di PT. LG Electronic Indonesia Cibitung.

Saat ini kami sudah tidak memiliki tabungan untuk melakukan perbaikan, yang pasti memakan biaya yang cukup besar. Saat ini kami tidak tahu apa yang harus diperbuat akibat Janji Surga Puri Juanda. Bagaimana REI?

Denny Saputra
Panorama Building 4th Floor
Jalan Tomang Raya No 63 Jakarta Barat
denny.saputra@panorama-tours.com
56958585 (138)/021-92782445

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)