Mohon Maaf "Tagihan Mandiri Tidak Pernah Sampai"

Kami dari Bank Mandiri telah menerima keluhan yang dimuat di detikcom tanggal 10 Maret 2008 dari Bapak Anwar Rasidi, mengenai "Tagihan Mandiri Tidak Pernah Sampai".

Pihak Bank Mandiri telah menghubungi Bapak Anwar Rasidi melalui email untuk menyampaikan permohonan maaf serta menjelaskan mengenai permasalahan dimaksud. Bapak Anwar Rasidi dapat menerima permohonan maaf dan penjelasan yang kami sampaikan.

Kopi atas lembar tagihan Kartu Kredit Mandiri yang belum diterima oleh Bapak Anwar Rasidi telah kami kirimkan kembali.

Apabila masih terdapat pertanyaan, Bapak dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Call Mandiri Layanan 24 Jam di nomor 14000 atau di 021-52997777 atau melalui email customer.care@mandiri.co.id.

Demikian tanggapan kami, terima kasih atas kerja sama yang baik.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Mansyur S Nasution
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)