Keluhan
Pada tanggal 8 Maret 2008 saya membeli Nokia 6120 Classic di Nokia Care Center (NCC) Lippo Karawaci. Pada tanggal 9 Maret 2008 malam saya memasukkan MP3 hingga mengisi kurang lebih 190 MB memori ekst (256 MB maks).Namun, setelah itu folder messaging tidak bisa dibuka dan setelah di-shutdown, handphone (HP) tersebut malah tidak bisa booting ke sistem. Hanya ada logo Nokia saja.
Pada pagi hari tanggal 10 Maret 2008 saya service ke NCC Metropolitan Mall Bekasi. Menurut Customer Service HP tersebut hanya perlu di-flashing saja.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Baru pada tanggal 16 Maret saya bisa membawanya ke NCC Lippo Karawaci karena belum ada waktu libur dan service hanya dilakukan flashing pada HP tersebut. Tapi, saat dicek di rumah folder messaging masih belum bisa dibuka dan HP kembali tidak bisa booting ke sistem.
saya sudah mencoba untuk meminta penggantian unit baru saat di NCC Bekasi namun tidak bisa. Mengingat hal ini terjadi berulang mungkin bukan hanya software-nya saja yang bermasalah melainkan hardware juga.
Ade Sustiono
Jl Mawar 3 B8/15 Kutabumi Tangerang
adesustiono@yahoo.com
081314746384
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































